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              2021年8月關于在深圳舉辦《物業管理標準化特訓營》專題培訓班的通知

              各有關單位及個人:

              作為物業管理的基礎,項目管理一直是企業經營管理核心,項目經理的服務能力直接關系到項目服務的水平。在目前的新形式下,項目管理的模式和工具也都發生了深刻變化,如何從標準化的角度提升項目管理水平,這是值得我們關注的事情。本課程邀請行業資深專家,從標準化以及服務創新的角度,探討物業項目管理的真諦。

              為了響應廣大企業和學員的需求,我院擬于8月在深圳市舉辦一期“物業管理標準化特訓營專題培訓班”。具體事項通知如下:

              一、主辦單位

              深圳房地產和物業管理進修學院

              二、培訓對象

              (一)項目經理、助理經理以上級物業企業中高層管理者;

              (二)市場部經理、專業主管或企業中高層管理人員;

              (三)房地產公司分管物業管理業務或客戶關系管理總監、部門經理、專業主管等;

              (四)房地產或服務等相關行業高級管理人員。

              三、培訓時間及地點

              (一)培訓時間:8月20-21日。

              (二)上課地點:深圳市蓮花大廈(具體地址待定)。

              四、培訓綱要

              模塊一:標準化概述

              (一)物業管理為什么需要做標準化

              (二)標準化管理的歷史溯源

              (三)物業服務企業標準化管理的必要性分析

              (四)標準化與信息化建設

              模塊二:安全管理模塊標準化的制訂與實施

              (一)安全管理標準化制訂的原則

              (二)安全管理標準化制訂的方法和略

              (三)安全管理的標準化制訂形式

              (四)安全管理的標準化建立與應用

              (五)企業案例解讀

              模塊三:設備管理模塊標準化的制訂與實施

              (一)設備管理標準化制訂的原則

              (二)設備管理標準化制訂的方法和略

              (三)設備管理的標準化制訂形式

              (四)設備管理的標準化建立與應用

              (五)企業案例解讀

              模塊四:環境管理模塊標準化的制訂與實施

              (一)環境管理標準化制訂的原則

              (二)環境管理標準化制訂的方法和略

              (三)環境管理的標準化制訂形式

              (四)環境管理的標準化建立與應用

              模塊五:客戶服務模塊標準化的制訂與實施

              (一)客戶服務標準化制訂的原則

              (二)客戶服務標準化制訂的方法和略

              (三)客戶服務的標準化制訂形式

              (四)客戶服務的標準化建立與應用

              (五)企業案例解讀

              五、課程收益

              (一)從項目的角度關注標準化在項目管理中的應用;

              (二)從企業的角度有效建立標準化的運行機制;

              (三)建立運用標準化實現與客戶的有效連接;

              六、師資簡介

              【廖小斌】深圳房地產和物業管理進修學院客座教授、中國物業管理協會產業發展委員會委員、廣東省物業管理專家庫成員、深圳市物業管理招投標(考評)專家庫成員、國內資深物業管理人、物業管理理論專家,擁有豐富的理論和實踐經驗,授課多年,教學經驗豐富。

              七、培訓費用

              培訓費:1180元/人,企業報名3人及3人以上可享受總價9折優惠。

              八、報名繳費和聯系方式
              (一)報名

              第一期報名時間為:即日起至8月19日。請登陸學院官方網站:www.caresnpa.com進行預報名,課程選擇“物業管理標準化特訓營專題培訓班”。

              (二)繳費

              賬戶名稱:深圳房地產和物業管理進修學院有限公司

              開戶銀行:建設銀行深圳分行蓮花山支行

              銀行帳號:4420 1560 2000 5640 2050

              培訓費轉賬時務必注明班級簡稱及參訓人姓名或單位名稱,如“標準化+張三/單位名稱”。

              (三)聯系方式

              深圳學院: 黃老師:0755-83235761、13929360020;

              樊老師:0755-83207346、18617169709;

              謝老師:0755-83236180、18025378778;

              深圳房地產和物業管理進修學院網址:www.caresnpa.com

              特此通知。


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