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              2021年7月關于在深圳舉辦《物業項目全流程風險管控》專題培訓班的通知

              各有關單位及個人:

              由于物業管理本身在特殊性,如準公共性、周期長、工作內容豐富多樣等等,面臨的各類風險也比較多,各類風險幾乎貫穿物業管理整個生命周期,從項目接管、日常管理和項目退出整個流程都存在這樣或哪樣的風險,如何有效的規避和管控這些風險,這是值得我們關注的事情。本課程通過大量案例,歸類總結,探討物業項目管理全生命周期的風險管控的策略。

              為了響應廣大企業和學員的需求,我院擬于7月在深圳市舉辦一期“物業項目全流程風險管控專題培訓班”。具體事項通知如下:

              一、主辦單位

              深圳房地產和物業管理進修學院

              二、培訓對象

              (一)項目經理、助理經理以上級物業企業中高層管理者;

              (二)市場部經理、專業主管或企業中高層管理人員;

              (三)房地產公司分管物業管理業務或客戶關系管理總監、部門經理、專業主管等;

              (四)房地產或服務等相關行業高級管理人員。

              三、培訓時間及地點

              (一)培訓時間:7月23-24日。

              (二)上課地點:深圳市蓮花大廈(具體地址待定)。

              四、培訓綱要

              模塊一:什么是風險和風險管理

              (一)風險的來源和識別

              (二)風險管理的價值

              (三)物業項目管理與風險管控

              模塊二:物業管理風險的主要表現和內容

              (一)項目接管風險:設備接管、人員接管、費用接管、遺留問題

              (二)安全防范風險:刑事治安案件、各類突發事件

              (三)設備管理風險:各類設備的監管與突發事件處理

              (四)環境管理風險

              (五)客戶服務風險:投訴處理、客戶糾紛

              (六)員工管理風險

              (七)物業服務合同風險

              (八)項目退出風險

              模塊三:物業項目風險管控的策略

              (一)風險管控體系的有效建立

              (二)標準化建設與風險管控

              (三)服務創新與風險管控

              (四)民法典對物業管理的影響

              五、課程收益

              (一)全面梳理物業管理全生命周期的風險要點;

              (二)詳盡講解各類物業管理風險點的管控策略與方法;

              (三)有效建立起風險管控工作機制和標準;

              六、師資簡介

              【廖小斌】深圳房地產和物業管理進修學院客座教授、中國物業管理協會產業發展委員會委員、廣東省物業管理專家庫成員、深圳市物業管理招投標(考評)專家庫成員、國內資深物業管理人、物業管理理論專家,擁有豐富的理論和實踐經驗,授課多年,教學經驗豐富。

              七、培訓費用

              培訓費:1180元/人,企業報名3人及3人以上可享受總價9折優惠。

              八、報名繳費和聯系方式
              (一)報名

              第一期報名時間為:即日起至7月22日。請登陸學院官方網站:www.caresnpa.com進行預報名,課程選擇“物業項目全流程風險管控專題培訓班”。

              (二)繳費

              賬戶名稱:深圳房地產和物業管理進修學院有限公司

              開戶銀行:建設銀行深圳分行蓮花山支行

              銀行帳號:4420 1560 2000 5640 2050

              培訓費轉賬時務必注明班級簡稱及參訓人姓名或單位名稱,如“風險管控+張三/單位名稱”。

              (三)聯系方式

              深圳學院: 黃老師:0755-83235761、13929360020;

              樊老師:0755-83207346、18617169709;

              謝老師:0755-83236180、18025378778;

              深圳房地產和物業管理進修學院網址:www.caresnpa.com

              特此通知。

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