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              沈建忠:價值創新是企業生存和發展的根本所在

              尊敬的劉書記,各位來賓,同行:

              大家上午好。前兩天我剛剛參加了阿拉善SEE活動,該活動是聯合國環境署高度肯定的一個慈善組織,聚集了一批企業家為我們的環保事業做貢獻。期間企業家交流中提出了一個重要的論題“企業家精神最核心的是什么?”不是擁有多少財富,而是擁有為企業創造價值的智慧和能力。企業只有持續創造價值,才有能力為員工帶來體面的生活,為社會做出更多的貢獻,去實現道義上、責任上的承諾。

              這也是我今天很樂意參加“上市物業服務企業價值創新報告”發布會的原由之一。實際上,價值創新是企業家非常關注的重點,也是企業生存和發展的根本所在。企業如果沒有價值,就沒有存在的必要。所以以梁院長為首的復旦大學城市發展研究院、中國城鎮化研究中心,經過研究團隊的努力拿出這樣的研究報告,作為行業協會的會長,從行業發展角度講,應該對這份研究報告表示一份敬重,在此表示祝賀!此外,對復旦大學黨委副書記劉書記百忙當中參加物業管理行業報告的發布,表示感謝!

              1、“藍皮書”的價值主要體現在三個方面

              物業管理行業大家或多或少不太滿意,不滿意的是需求與服務之間有差異。說老實話,目前物業服務的專業價值還沒有得到社會普遍的認同。如果沒有物業服務,大家會有很多煩惱和不便。如前段時間抗擊臺風山竹,我們物業服務企業發揮了十分重要的專業保障作用,最大限度地減少了生命財產的損失。藍皮書見證了我國物業管理行業,特別是上市物業服務企業發展的歷史足跡,從中我們能夠體驗到這個行業這么多年開拓創新的歷程,專業服務對企業價值提升的作用,相信這份藍皮書的發布,對社會了解我們物業管理行業的發展和評判企業價值有參考價值。

              沈建忠談藍皮書的價值體現.png

              根據我的理解,這份藍皮書的價值表現在三個方面:

              第一點,藍皮書提出了價值創新的評價模型,為物業服務企業的測評提供了全新的方法路徑。

              企業家關心企業價值,無論是企業經營發展,還是上市并購。但是企業未來價值成長一直是公說公有理、婆說婆有理的事情。比如當年的阿里巴巴,雖然規模不大,但蔡崇信就看到了它的價值無量,寧可放棄幾百萬的年薪,加入到馬云的團隊,拿幾百元的工資,還有不知道能兌現多少的股權。今天的蔡崇信身價是幾十億元,是臺灣青年心目中成功的企業家偶像。馬云當年花了很多口舌,試圖說服國內的眾多投資人加入阿里巴巴,但沒有一個人同意,只有日本軟銀的孫正義看到了阿里未來的價值,投資了二千萬美金,今天阿里巴巴在中國甚至全球成為市值最高的互聯網公司之一,也為軟銀帶來了幾千倍的投資回報。這都是關于企業價值的真實故事。在我們行業里也有這樣的例子。按照當年的說法,物業管理行業就是保安、保潔、維修、維護,能有什么價值?在2014年,彩生活花了3個億收購了一家物業公司。當時業內很驚訝,都認為這是一件賠本的買賣。但是今天,業內同行已經普遍認同這些做法,彩生活也實現了自身的價值。

              如何讓社會對企業價值有個客觀公正的認同,這就需要社會第三方機構給予評估?,F在隨著上市公司增多,隨著企業兼并、股權合作等的常態化,往往需要對企業價值作出利益各方認可的價格,第三方獨立的評估參考價值就顯得尤為重要。因為這個價值是建立在嚴格意義上的,是建立在科學的測評方法基礎上的。藍皮書就提供了這樣新的合理途徑和新的科學方法,成為物業服務企業了解、評估企業價值重要的依托和工具。

              藍皮書的主編張年先生在物業管理行業有20年的從業資歷,對物業有很深的情懷,見證了物業管理行業的成長。他和他的團隊依托復旦大學的科研優勢,提出了中國物業服務價值創新指標體系,設計了諸多評估指標。這是在物業服務質量測評、物業百強榜之后,從一個新的角度對行業進行的評估評測,從而或許可得到一些更客觀更公正的企業價值測評的結果。

              其實,真正要看企業價值,是要看企業的潛在成長。比如今年上市的雅生活,被資本市場看好就因為它有發展潛力,有兩大開發商為它背書,每年市場拓展的空間大,所以評估結果就好。在資本市場,只要有發展潛力,有好的商業模式,符合新時代的潮流,市場對這樣的企業發展就有信心,這就是市場價值。

              剛才復旦大學出版社嚴峰董事長宣布了測評后的排名,可能有人會認同,有人不一定會認同。每個人的體會、角度、經驗,都不一樣,沒有關系!這是獨立的第三方評估機構提供的一個方法途徑,從這個角度說,這本藍皮書是有價值的,是值得我們肯定的!

              第二點,報告在理論研究方面有創新,有利于強化社會對企業價值提升的認知。

              我認為這個報告,在這一點上有它的貢獻,集中表現在針對性和指導性比較強。

              每個企業發展到一定階段,一定會遇到瓶頸。我們進入到互聯網共享經濟的時代。企業的價值不完全決定于企業內部挖掘潛力,這個時候更多地需要把握自己的戰略定位、商業模式和合作伙伴,跨界融合,與資本、技術、人才對接。這就是互聯網時代企業價值成長的邏輯。

              企業的發展不是決定于你擁有多少資源,而是決定于你整合這些資源的能力。資源不一定通過資金買進,可以用商業模式的創新進行整合。相信隨著價值創新,我們的企業可以彎道超車!比如剛上市的海底撈,1億多人吃這個火鍋,這么多門店都是自己去開么?不是的,都是以輕資產模式進行資源整合,通過輸出品牌和其他核心競爭力。這就是整合社會資源的能力,使企業的價值產生意想不到的成長。這也是我們很多企業家和物業服務企業都關心的問題。這些模式創新如果靠自己摸索,可能要等到猴年馬月,這就需要理論的指導,理論的重要性在這里就體現出來了。

              為什么我說這本藍皮書有針對性呢?因為它對我們100多家上市公司的數據進行了分析。雖然上市公司的數量占行業的比重不大,但是這些數據在行業有共性,這些指標讓物業服務企業有了參照物,有了針對性。因為有理論的高度,通過大數據和數學模型,將這些案例提煉,讓企業少走彎路,所以有針對性。有句話叫“一句頂萬句”,有時候一句話就可以成就一個企業的成長,這就是理論的威力,這就是藍皮書的價值。

              第三點,藍皮書所聚焦的物業價值創新的觀點、意見和結論,能站住腳,可以接受市場考驗。

              我看了一下藍皮書,我覺得有權威性和科學性。這個信任是建立在這些因素基礎上的:復旦大學是國內一流大學,具備國際影響性,學風嚴謹,在向世界一流大學的方向不斷努力。梁院長本身是上海房地產行業的著名專家,能夠聚集行業內最權威的專家資源。藍皮書就具備這樣的基因。所以我也欣然同意為這本報告撰寫了序言。相信這樣一本報告,建立在科學、權威、客觀、理性基礎上,對行業只會有好處,不會有壞處。尤其對想要上市、走資本市場道路的物業服務企業十分有幫助,藍皮書提供科學指引,解決物業上市中的痛點,起到“1+1>2”的效果。

              2、物業管理行業發展亟需智庫建設

              各類行業的政策出臺,都是建立在堅實的理論基礎上的,專家學者、智庫機構在其中都發揮了重要作用。智庫建設對行業的發展是非常重要的,我在這里也呼吁一下,希望更多的專家學者、科研人員、研究機構加入我們行業。物業服務業正在向現代服務業轉型,面臨著產業集中度提升,科技含量提升、服務質量提升的趨勢和要求,又面臨著與資本、技術、人才的融合,跨界創新等諸多問題,迫切需要更多的團隊和機構,推出像藍皮書這種有理論、有數據分析、有案例解讀的研究成果,為政府提供理論指導,為行業發展提供政策參考與理論支持,為企業的跨界合作提供理論方向。這樣,行業的發展才能有方向感。比如美國就有很多智庫,產生了很多有價值的研究分析報告。反思我們國家,我們在理論建設和智庫方面也應該加強。

              “思維成就未來,格局決定高度”,在物業管理行業大轉型大發展這個時期,期待更多的藍皮書帶給行業正能量。

              結束語

              十年,是全球經濟的洗牌周期。每隔十年,全球經濟會進入彎道區間,彎道之前,經濟列車放緩,彎道之上,也是超越對手的機會,愿物業服務企業都能踏準新時代的新機遇,愿“藍皮書”的學術研究能更好地服務于物業服務產業的發展,愿我們的“價值創新指數體系”能為現代物業管理行業的發展之路助力護航!終難忘,年少時光,偶爾臉紅心跳的告白,沒有離別,沒有傷痛,溫暖如花,開滿整個夏天。

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